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四川状元郎高考志愿咨询有限公司  
联系人:向先生  
手机:18161365777  (微信)
邮箱:455869676@qq.com  
Q  Q:455869676  
地址:四川省德阳市天山北路652号上水湾1栋1-6号  

售后服务

售后服务******
一、服务宗旨:持续改进,顾客满意。
二、服务目标:质量至上。
三、服务态度:热心、热情服务于客户,正确使用礼貌用语。

投诉处理******
  如发现质量问题,为确保您的投诉得到有效处理,请您在及时向我们提出,以便我们调查处理。
一、投诉途径:电话:18981064636

     地址:四川省德阳市天上北路652号
二、投诉方式:面诉、电诉、书信。
 三、处理态度:热情、冷静聆听每位客户需求并做好记录,提交给相关部门进行改善。
四、回复方式:一般问题由客服人员直接口头回复,并做好相应记录,特殊问题客服将以书面方式形成报告交负责人处理回复。

五、若签订相关合同,可按照合同进行